AGB
Stand: Oktober 2023
Geschäftsgrundlage ist geltendes österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist 5400 Hallein, Österreich.
Verkauft werden handgemachte Konditorei- und Schokoladeprodukte, sowie Backzubehör solange der Vorrat reicht.
Basis für den Vertragsabschluss ist das jeweilige Angebot des Kunden in Form einer Bestellung über den Online Shop. Der Kunde ist eine Woche ab dessen Eingang an das Angebot gebunden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, welche keine Annahme des Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme des Auftrags, welche zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Waren an das Versandunternehmen erfolgt, zustande.
Verträge auf unbestimmte Zeit sind unter Einhaltung einer etwaigen Mindestlaufzeit und unter Einhaltung einer Frist von sechs Monaten zum Jahresende kündbar.
Erfüllungsort ist der Unternehmenssitz.
Alle Informationen zum Rücktritts-/Widerrufsrecht erhalten Sie auf unserer Widerruf Seite.
Alle Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Versand & Zahlungsbedinungen Seite.
Mit der Auftragsbestätigung werden die hier aufgelisteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptiert.
Unsere Torten werden frisch zubereitet und sind zum sofortigen Verzehr gedacht.
Es handelt sich um ein Handwerkliches Produkt, daher kann das fertige Produkt geringfügig von eventuellen Vorgaben in Form, Farbe, Aussehen und Geschmack abweichen. Die künstlerische und geschmackliche Gestaltung obliegt der Zuckerbäckerei. Eine Abweichung von Vorgaben (mit Ausnahme grober Fahrlässigkeit) führt daher in keinem Fall zu einem Schadenersatz.
Verkostung mit persönlicher Beratung:
Für die Verkostung mit persönlicher Beratung wird eine Pauschale von € 65,- verrechnet die bei einer Buchungsbestätiung ab € 1200,- wieder gut geschrieben wird. Die Verkostung reicht für 2 Personen. Da jeder Termin für einen Kunden reserviert und Produkte produziert werden, beachte bitte, dass wir für Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin die gesamten Kosten in Rechnung stellen müssen.
Verkostungsbox zum Mitnehmen:
Eure Torten können gerne telefonisch oder nach Vereinbarung bei uns im Café besprochen werden.
Die Anzahlung beträgt 30% des Rechnungsbetrages und gilt somit auch als Auftragsbestätigung.
Stornierungen sind bis zwei Monate vor dem Termin möglich, wobei die 30% Anzahlung für die Bearbeitung einbehalten werden.
Nach diesem Zeitpunkt wird der gesamte Betrag verrechnet. Änderungswünsche sind ebenfalls bis drei Wochen vor dem Liefertermin möglich – von eventuell dadurch entstehenden Preisänderungen wird umgehend informiert.
Pandemie oder Krankheitsfall: Sollte die Hochzeit aus diesen Gründen drei Tage der Feierlichkeit abgesagt werden- wird der geleistete Materialeinsatz/Einkauf verrechnet.
Solltet ihr die Hochzeit verschieben, wird die Anzahlung zum nächsten Termin mitgenommen. Ich würde euch bitten mir so bald als möglich bescheid zu geben, solltet ihr einen anderen Termin gefunden haben, damit ich auch Zeit für euch habe :)
Blumen oder Dekorelemente (Cake Topper etc.) müssen bis spätestens 2 Tage vor der Abholung oder Lieferung geliefert werden. Dekorationen wie Satinbänder, Caketopper und Sternsprüher müssen vor dem Servieren entfernt werden.
Die meisten Blumen werden gespritzt, somit können sich geringe Anteile von Pestiziden in der Torte verteilen, der Auftragnehmer übernehme dafür keine Haftung! Ich empfehle Blumen aus qualifizierten BIO Anbau und eine umfangreiche Aufklärung des Floristen oder Gärtner. Grundsätzlich sind Blumen nicht zum Verzehr geeignet.
Bei Abholung müssen die Torten oder Süßspeisen dementsprechend gelagert oder gekühlt werden. Der Auftraggeber übernimmt keine Haftung für eine falsche Lagerung.
Für die Lieferung wird pro gefahrenen Kilometer ein Betrag von € 1,50 bzw. mindestens eine Pauschale von € 50,- verrechnet.
Sollte bei der Lieferung ein grober Stau aufkommen wird pro Stunde 60,- verrechnet.
Der Aufbau bzw. die Dekorationsarbeiten werden gesondert verrechnet. Sobald die Torte oder der Sweet Table geliefert oder aufgebaut wurde übernimmt der Auftragnehmer die Haftung. Der Abbau der Torte bzw. des Sweet Tables muss vom Auftragnehmer organisiert werden.
Um Ihre Torte/Sweet Table in Szene zu setzen, wird das Equipment wie z.B. Tortenplatten oder Etageren gegen eine Leihgebühr von bis zu 50,- zur Verfügung gestellt.
Sämtliche Dekorelemente, Tortenplatten und andere Gegenstände müssen vom Auftragnehmer bis in den darauffolgenden 4 Tagen nach der Abholung bzw. Lieferung gereinigt, gewaschen, ohne restliche Bestände der Torte oder etc. und unbeschädigt retourniert werden. Sollten die Etageren oder Deko Elemente verschmutzt-gar schimmelig retourniert werden, wird eine Reinigungsgebühr von bis zu 60,- verrechnet. Bei verspäteter Rückgabe werden ab dem 4. Kalendertag eine Leihgebühr von €10,- pro Tag verrechnet.
Bei Verlust oder Beschädigung wird der Kaufpreis bzw. der Wiederbeschaffungswert der Gegenstände verrechnet.
Der Aufschnitt der Torte muss vom Auftragnehmer organisiert werden (Personal der Location, Caterer oder Gäste).
Jegliche Unverträglichkeiten müssen bei der Bestellung bekannt gegeben werden. Spuren von gewissen Lebensmittel können nicht ausgeschlossen werden. Es wird keine Haftung für Allergische Reaktionen bzw. Produktionsfehler Dritter übernommen.
Gutscheine können nicht in Bar abgelöst werden.